Naïm Grazem partage son parcours dynamique et son envie de développer le potentiel d’A2C.
Quand on échange avec Naïm, on pourrait presque croire que son parcours l’a conduit de manière évidente au rôle qu’il occupe au sein d’A2C, tant ses expériences s’alignent parfaitement avec la vision de l’entreprise.
Une expérience confirmée au service du client
Juriste de formation, Naïm possède une compréhension approfondie des enjeux auxquels les clients peuvent être confrontés quotidiennement. Son parcours diversifié, comprenant des postes clés dans le secteur bancaire, juridique et de l’assurance, et la gestion des impayés lui ont permis de mieux de mieux comprendre les besoins de ses clients aujourd’hui. C’est avec plaisir qu’il étudie l’entreprise dans sa globalité, pour mieux l’accompagner à se développer et la conseiller.
Au-delà de son expertise, c’est la rencontre avec Jean-David, leur volonté commune de proposer un service continu et de faire évoluer en permanence leur offre qui va le convaincre de le rejoindre.
« Être associé chez A2C, c’est m’engager pleinement dans une vision commune, celle de redéfinir le paysage financier en offrant des services de haute qualité et adaptés à chaque client. »
L’envie de faire grandir l’entreprise
Pour lui, chaque aspect de son rôle chez A2C est enrichissant et stimulant. D’un côté, Naïm partage avec Jean-David, l’ensemble des associés et des collaborateurs, une vision commune du métier de courtier se traduisant par la volonté de trouver pour leurs clients des solutions adaptées à leurs enjeux commerciaux et à leurs risques. Il joue un rôle clé dans la définition des services offerts par A2C, garantissant leur adaptabilité aux besoins changeants du marché et un accompagnement actif du client, contribuant ainsi à faire de l’entreprise un acteur différenciant.
De l’autre, sa passion pour le service client lui permet de s’engager pleinement dans une relation directe avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la qualité de l’expérience qu’ils vivent avec A2C.
« Tous ensemble on crée quelque chose de positif »
Il sait aussi qu’il peut s’appuyer en toute confiance sur toute l’équipe d’A2C, qui partage la même vision stratégique et le même engagement envers la satisfaction client.
Chez A2C, il trouve un environnement professionnel stimulant où il peut pleinement exprimer ses compétences et sa passion pour le métier.
16/05/24